Як підтримати людину у важкій життєвій ситуації. Горе, переживання 4 стадії

Як підтримати людину у важкій життєвій ситуації?

У вашої подруги, друга або малознайомої людини сталося нещастя? Вам хочеться підтримати й потішити, але ви не знаєте, як краще це зробити? Які слова можна говорити, а які не варто?

Горе — це реакція людини, що виникає в результаті якої-небудь втрати, наприклад, після смерті близької людини.

4 стадії переживання горя

Людина, що переживає горе, проходить 4 стадії :

Фаза шоку. Триває від декількох секунд до декількох тижнів. Характеризується невір’ям у все, що відбувається, нечутливістю, малою рухливістю з періодами гіперактивності, втратою апетиту, проблемами зі сном.

Фаза страждання. Триває від 6 до 7 тижнів. Характеризується ослабленим увагою, неможливістю концентруватися, порушенням пам’яті, сну. Також людина відчуває постійну тривогу, бажання усамітнитися, млявість. Можуть виникнути болі в шлунку і відчуття клубка в горлі. Якщо людина переживає смерть близької, то в цей період він може ідеалізувати померлого або, навпаки, відчувати по відношенню до нього злість, лють, роздратування або почуття провини.

Фаза прийняття закінчується через рік після втрати близької людини. Характеризується відновленням сну і апетиту, можливістю планувати свою діяльність з урахуванням втрати. Іноді людини все ж продовжує страждати, але напади трапляються все рідше.

Фаза відновлення починається через рік-півтора, горе змінюється сумом і до втрати людина починається ставитися спокійніше.

Чи потрібно втішати людини? Безсумнівно, так. Якщо постраждалому не надати допомогу, то це може привести до інфекційних, серцевих захворювань, алкоголізму, нещасним випадкам, депресії. Психологічна допомога безцінна, тому підтримуйте близької людини як зможете. Взаємодійте з ним, спілкуйтеся. Навіть якщо вам здасться, що людина вас не слухає або не проявляє уваги — не хвилюйтеся. Прийде час, і він буде з вдячністю вас згадувати.

Чи слід втішати малознайомих людей? Якщо ви відчуваєте в собі достатньо моральних сил і бажання допомогти — зробіть це. Якщо людина вас не відштовхує, не тікає, не кричить — значить, ви все робите правильно. Якщо ж ви не впевнені, що зможете втішити потерпілого, знайдіть того, хто зможе це зробити.

Чи є різниця в втіхою знайомих і малознайомих людей? Фактично — ні. Різниця полягає лише в тому, що одну людину ви знаєте більше, іншого — менше. Ще раз повторимося, якщо ви відчуваєте в собі сили, то допоможіть. Побудьте поруч, поговоріть, залучіть в загальну діяльність. Не будьте жадібними на допомогу, вона ніколи не буває зайвою.

Отже, розглянемо методи психологічної підтримки у двох найскладніших стадіях переживання горя.

Фаза шоку

Ваша поведінка :

— Не залишайте людину наодинці з собою.
— Ненав’язливо торкайтеся потерпілому. Можна взяти за руку, покласти руку на плече, близьких можна погладити по голові, обійняти. Слідкуйте за реакцією потерпілого. Чи приймає він ваші дотики, не відштовхує чи що? Якщо відштовхує — не нав’язуйте, але не йдіть.
— Слідкуйте за тим, щоб втішати більше відпочивав, не забував про прийоми їжі.
— Займайте потерпілого нескладної діяльністю, наприклад, якоюсь роботою з організації похорону.
— Активно слухайте. Людина може говорити дивні речі, повторюватися, втрачати нитку розповіді, то й річ повертатися до емоційних переживань. Відмовтеся від порад і рекомендацій. Уважно слухайте, задавайте уточнюючі питання, говорите про те, як ви його розумієте. Допоможіть постраждалому просто проговорити свої переживання і біль — йому відразу стане легше.

Ваші слова:

— Говоріть про померлого в минулому часі.
— Якщо ви знаєте померлого, розкажіть про нього що-небудь хороше.

Не можна говорити :

— «Від такої втрати не оговталася » , » Тільки час лікує » , «Ти — сильний, кріпися » . Ці фрази можуть заподіяти додаткові страждання людини і посилити його самотність.
— «На все воля Божа» (допомагає тільки глибоко віруючим людям ) , » Відмучився » , «Йому там буде краще» , «Забудь про це». Подібні фрази можуть сильно поранити потерпілого, оскільки звучать як натяк урезонити свої почуття, не відчувати їх, а то й зовсім забути про своє горе.
— «Ти молода, красива, ще заміж вийдеш / народиш дитину». Подібні фрази можуть викликати роздратування. Людина переживає втрату в сьогоденні, він ще не оговтався від неї. А йому пропонують помріяти.
— «От якби швидка приїхала вчасно » , «От якби лікарі їй більше приділяли уваги» , «От якби я його не пустила» . Ці фрази порожні і не несуть в собі ніякої користі. По-перше, історія не терпить умовного способу, а по-друге, подібні вирази лише підсилюють гіркоту втрати.

Фаза страждання

Ваша поведінка :

— У цій фазі потерпілому вже можна час від часу давати можливість побути одному.
— Давайте потерпілому побільше води. Він повинен випивати до 2 літрів на день.
— Організуйте для нього фізичне навантаження. Наприклад, беріть його на прогулянку, займайте фізичною роботою по будинку.
— Якщо потерпілий хоче поплакати, не заважайте йому це робити. Допоможіть йому виплакатися. Не стримуйте своїх емоцій — поплачте разом з ним.
— Якщо проявляє злість — не заважайте.

Ваші слова:

— Якщо ваш підопічний хоче поговорити про померлого, виводите розмову в область почуттів : «Тобі дуже сумно / самотньо» , «Ти дуже розгублений » , «Не можеш описати свої почуття». Розкажіть про те, що відчуваєте ви.
— Скажіть, що це страждання ненадовго. А втрата — це не покарання, а частина життя.
— Не уникайте розмов про померлого, якщо в приміщенні перебувають люди, які вкрай переживають цю втрату. Тактовне уникнення цих тем ранить більше, ніж згадка про трагедію.

Не можна говорити :

— » Годі плакати, візьми себе в руки» , «Досить страждати, все пройшло » — це нетактовно і шкідливо для психологічного здоров’я.
— » А комусь гірше, ніж тобі » . Такі теми можуть допомогти в ситуації розлучення, розставання, але ніяк не смерті близької людини. Не можна порівнювати горе однієї людини з горем іншого. Розмови, провідні до порівняння, можуть створити у людини враження, що вам наплювати на його почуття.

Немає сенсу говорити потерпілому : » Якщо потрібна допомога — звертайся / подзвони мені » або питати його «Чим я тобі можу допомогти? » У людини, що переживає горе, може просто не бути сил підняти телефонну трубку, подзвонити і попросити про допомогу. Він також може забути про вашу пропозицію.

Щоб такого не траплялося, приїжджайте і посидьте з ним. Як тільки горе трохи вщухне — візьміть його на прогулянку, зводите разом з ним в магазин чи в кіно. Іноді це слід зробити насильно. Не бійтеся здатися нав’язливими. Пройде час, і він оцінить вашу допомогу.

Як підтримати людину, якщо ви далеко?

Зателефонуйте йому. Якщо він не відповідає, залиште повідомлення на автовідповідачі, напишіть смс або лист електронною поштою. Висловити співчуття, повідомте про свої почуття, поділіться спогадами, які характеризують пішов з найсвітліших сторін.

Пам’ятайте, що допомагати людині пережити горе необхідно, тим більше якщо це близька вам людина. До того ж це допоможе пережити втрату не тільки йому. Якщо втрата торкнулася і вас, допомагаючи іншому, ви самі зможете пережити горе легше, з меншими втратами для власного психічного стану. А ще це позбавить вас від почуття провини — ви не будете картати себе за те, що могли допомогти, але не стали, відмахнувшись від чужих бід і проблем.



Як підтримати людину у важкій життєвій ситуації. Горе, переживання 4 стадії